桂林市妇女儿童医院招标公告

桂林市妇女儿童医院拟对2023年度院内公务车定点保险服务企业进行公开招标，欢迎有合作意向的保险企业参与投标。

一、招标项目：

医院公务车定点保险服务企业招标

二、投标人资格要求

合格投标人应首先符合政府采购法第二十二条规定的基本条件：具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；同时符合根据该项目特点设置的以下特定资格条件：

    1、投标人有效营业执照，在当地设立支公司的财产保险机构，具备相关经营范围。

    2、投标人有效税务登记证（副本）和有效组织机构代码证（副本）。

3、投标人获中国保险监督管理委员会核批的有效《经营保险业务许可证》。

4、投标人法定代表人身份证明书。

5、若投标人代表不是投标人法定代表人，须持有法定代表人授权委托书（或其他证明身份及资格的文件）。

    6、投标人代表身份证（正反两面均需复印）。

本项目不接受联合体投标。

7、报名时间：

自公告之日起至2022年10月21日17时（北京时间）

8、投标截止时间：

2022年10月25日下午17时30分（北京时间）。

9、开标时间、地点：另行通知。

三、联系方式

桂林市妇女儿童医院总务科

黄开战 18977360986

采购项目内容及要求

一、招标内容

（一） 招标数量：根据招标结果确定保险企业1家。

（二） 保险范围：院内公务用车

（三）投保险种：根据对本院机动车辆主要风险的评估，统一投保车辆的基本险种为：第三者责任险（投保限额为100万元）；车上人员责任险（每座最高投保限额为10万元）；不计免赔特约险；交强险。

（四）服务期限：车辆集中保险定点期限暂为1年，每年根据公司提供的服务质量是否继续签订。

二、服务要求

（一）承保服务

1. 折扣优惠。在保险法律法规和规范性文件允许的范围内给予车辆保险最大优惠。

2. 设立服务专员。针对本项目专门服务。

3. 服务优先。服务小组工作成员能保证随叫随到、主动上门办理投保、承保手续，保证投保单位获得优先服务的权利。

4. 服务迅速。承诺在最短时限内出具正式保险单、提供保险卡。

5. 制度完善。有客户回访制度，建立档案专卷；指派专人与机关事务局车管科建立工作联系制度。

6. 专人受理。设有24小时热线客户咨询服务、投诉举报电话，有专人接听、记录、受理。

7. 措施保障。有较完善的服务保障措施，如对服务态度、服务质量较差的业务人员有具体处罚办法。

（二）理赔服务

1. 设立理赔专员。针对本项目理赔服务。

2. 专人专线受理报案。理赔中心设立接待服务报案受理专线电话，配有专人24小时值班，受理报案、救援，节假日照常进行定损、查勘工作。非工作时间发生车辆事故，保险公司必须报告甲方。

3. 提供无偿救援服务。理赔中心设有现场查勘车，理赔中心值班人员接到报案后，安排就近网点在最短的时间。