近日，桂林市妇幼保健院微创介入（肿瘤）科收到了特殊的礼物——印有“医德高尚、医术精湛”和“热情暖心、护理周到”的两面锦旗，片言只语表达了患者和家属对全科医护人员的肯定和赞赏。

据了解，黄爷爷是一名膀胱癌三期的患者，近两年来几乎每个月都要到医院微创介入（肿瘤）科进行周期性化疗，因为长期输液，老年人的血管不好穿刺，所以每次来住院一听到打针就特别紧张、心情焦虑。科室护士们知道这个情况后，每次等黄爷爷来住院就想方设法和他“搞好关系”，有时讲个笑话，有时话个家常，天冷时及时送上一杯热水......慢慢地，黄爷爷和全科医护人员的关系都处得非常融洽。

“现在，黄爷爷再来科室治疗不紧张了，有时候还会主动和我们开玩笑，说我又来看美女啦，有这么多美女护士照顾我，太幸福了！”护士们说。

据科主任唐名杰介绍，近年来受新冠肺炎疫情影响，医院加强了住院病区的安全管理，住院患者和陪护人员须持有48小时核酸检测阴性结果才能办理住院，核酸结果没有出来前都需要住在过渡病房。为了方便群众就医，我们专门为肿瘤患者建立了一个病友群，经常在群里发消息提醒患者和家属，告诉他们来住院的前一天要先做好核酸采样，第二天就可以直接住院，同时还在群里发布一些健康提醒、健康知识讲座，为病友及时解答健康问题。

黄爷爷的女儿说起这个事很满意，“自从我们在群里面看到住院流程后，提前做好核酸检测，并预约好床位，等结果一出来，护士长马上打电话通知我们过来办理住院手续、安排抽血检查，为我们节省了很多时间。住院期间，护士姐妹们细心照护，帮老爷子穿、脱衣服，做好生活护理和心理安慰，像在家一样温馨舒适。管床护士黄海霞打针技术又好，每当听到她的笑声，感觉更有信心战胜病魔。”

面对患者及家属的认可，黄海霞腼腆地说，“没想到平常一个温馨的笑容，一句简单的问候，能得到病友的充分认可，我只是做了自己应该做的工作，心里很感动。我常常跟自己说，作为一名护士，首先要站在病人的立场，学会为他们着想，关心和体贴病人，用娴熟的技术和优质的服务为他们解除病痛，促进身心健康。”

科室护士长朱晓萍说，“我也没想到家属这么有心，特别给护理团队送上一面锦旗，还亲自写了一封感谢信，制作发布抖音短视频来表达对我们工作的认可，我们也感觉很暖心。平时我们对待每一位患者都是这样做的，全心全意照护好他们，让他们早日康复出院。”（朱晓萍）