为充分发挥护士长作为医院中基层领导者承上启下的关键作用，近日，我院护理部组织全院护士长进行了以“护士长领导艺术及执行力”为题的护理管理培训。

　　培训由护理部主任伍娟英主讲，她从非权利影响力、称赞作用的影响力、人际关系技巧的影响、正确处理医护关系等四大方面，结合具体事例，引导护士长如何领导好自己的下属，管理好自己的团队及如何做好承上的作用，通过更加人性化的管理培养出一支支齐心协力的护理团队。

　　自2016年11月医院开展“人本位”医疗模式以来，医院护理工作重点围绕病人“安全、疗效、感受”开展，在促进术后病人快速康复、提升护理服务满意度、杜绝不良事件发生等方面取得了一定成效。然而在各项工作的推进过程中，也暴露了个别团队较为松散、执行力不强等缺陷，进而影响工作开展。

　　伍娟英表示，护士长在工作中担任多种角色，他们的言谈举止，对护理管理的成效、人心向背都有着重大影响。目前医院正组织学习《没有任何借口》一书，希望全体护士长深刻领悟书中理念，结合自身工作，认真践行，带领自己的团队，“不折不扣”完成各项工作，推进医院“人本位”医疗更深入发展。（徐青青、邓惠文）