为全面了解全院各临床医技科室业务发展现状，深入调研和掌握一线科室发展的实际问题，推动医院高质量发展进程，切实提高医疗保健管理水平和运营规划能力，2021年10月8日至20日，桂林市妇女儿童医院运营管理部与质量管理部联合深入全院34个临床医技科室开展调研访谈工作，院长卢浩华主抓负责。

访谈调研现场

每到一个科室，调研工作组人员就近两年科室采购的新设备及运行情况、科室开展的新技术新项目，以及医疗保健质量与安全管理实施等情况展开细致访谈，并实地查看。各科室均高度重视、认真准备，科室主任和护士长畅所欲言，就当前科室的运行状况、业务发展中存在的不足和困难做了详细说明，提出本科室今后在医疗、科研、服务等方面的发展方向、工作重点及预期成效。

访谈调研现场

调研访谈中，运营管理部负责人在现场听取大家意见，进行意见搜集和整理，提出初步处理和答复意见，尤其是对科室较为关注的绩效分配问题给予了一一解答。质量管理部负责人就年初制定的《桂林市妇幼保健院医疗保健质量与安全管理实施方案（试行）》，结合对照绩效考核评价标准与指标，对每月联合督查科室医疗保健工作质量和安全情况，以及部分科室在执行过程中不理解的部分内容进行详细解读，达成共识。

卢浩华强调，深入基层，走进科室，近距离倾听一线干部职工的声音，使医院领导层面能够较全面地了解各科室的目前发展状况、未来目标及有待解决的问题，才能够让医院的战略思想和管理举措落实、落细、落地有声，才能够帮助科室更加明确自身特色亮点、存在问题和未来发展方向。

本次下科室调研访谈，扎实推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，聚焦聚力医院高质量发展的目标下，打通行政职能部门和临床科室之间的壁垒，帮助临床各科室了解现状、规划未来，扭转医务人员的固有观念，使精细化管理理念深入人心，提升医院发展的向心力和凝聚力。（施艳）