日前，我院按照全市创建全国文明城工作的有关要求，迅速召开工作布置会，传达创城精神，学习创城知识，熟知创城标准，认真落实市创城办对2018年桂林市创建全国文明城市的工作要求，以对标落实创建文明城市活动为抓手，以宣传教育为先导，以解决百姓最关心、最直接、最现实的问题为落脚点，以提高全员素质、提升医院整体形象、保障人民健康为宗旨，充分调动全院广大干部职工的积极性和创造性，深入开展扎实有效的创建工作，努力倡导行业新风尚，全面提升医疗管理和服务水平，营造全院上下群策群力，同心同德，争创文明城市，构建和谐医院的良好氛围。

医院作为“创城”工作的重要窗口单位，在接到上级通知后，我院领导班子高度重视，把创建文明城当作目前医院工作的头等大事来抓，成立创建全国文明城市工作领导小组，全面加强宣传工作，加强医院窗口服务建设，打造具有医院人文特色的文明服务环境；充分运用宣传栏、电子显示屏不间断滚动核心价值观和创城标语，发放宣传资料、张贴文明标语、户外广告，门户网站、微信公众号等多种形式进行创建文明城市公益宣传，营造浓厚创城氛围，医院整体面貌焕然一新。

此外，医院对全院职工实行了挂牌上岗制度，工作人员文明礼貌服务；积极引入了社会志愿者服务，设立了门诊及住院导诊服务，门诊就诊秩序良好；全院职能干部轮班上岗，开展控烟活动，积极维护环境卫生，营造良好的就医环境。

文明在于一言一行，创建源于一点一滴，医院负责人表示，医院将进一步扎实推进创建文明城工作，在努力提高医院整体水平和综合实力的基础上，营造浓厚的创城氛围，为我市创建全国文明城工作的有效开展贡献应有的一份力量。（潘霞）